2018 年1-5月，市工商质监局受理12345市民服务热线投诉、举报、咨询案件15件，具体情况如下： 

一、受理、办结情况 

1-5 月，接收12345市民服务热线各类案件15件，办结15件，办结率100%。 

二、案件情况 

12345市民服务热线反映的主要问题有:涉及业务办理类咨询案件8件，为咨询车载气瓶检定周期、检测时间等相关问题；涉及企业管理类举报案件1件，为举报加油机计量不准问题；涉及其它问题案件6件。